En JHOSEMUVA cada pieza es preparada cuidadosamente para garantizar que llegue en las mejores condiciones.
Tiempo de fabricación
Los productos disponibles para compra inmediata serán despachados según la disponibilidad indicada al momento de la compra.
Los productos fabricados bajo pedido tendrán un tiempo estimado de fabricación de 4 a 5 semanas, dependiendo de la pieza, materiales y nivel de personalización.
El tiempo estimado de entrega será informado al cliente antes de confirmar el pedido.
Entregas
Realizamos envíos a toda Colombia y Estados Unidos.
El costo de envío se calculará según el producto, destino, dimensiones y características de la entrega y será informado antes de finalizar la compra.
Para productos de gran formato, podremos coordinar una modalidad de transporte y entrega especializada.
Seguimiento del pedido
Una vez el producto sea despachado, el cliente recibirá la información disponible para realizar seguimiento a su pedido.
En caso de presentarse retrasos ocasionados por la empresa transportadora, nos comprometemos a acompañar al cliente durante el proceso de seguimiento y solución.
Recepción del producto
Recomendamos revisar cuidadosamente el producto al momento de recibirlo.
Si observas daños visibles ocasionados durante el transporte, registra evidencia fotográfica y comunícate con nosotros lo antes posible a través de info@jhosemuva.com / (314) 512-3423.
Importante
Los tiempos de entrega comunicados para cada pedido corresponden a estimaciones y pueden variar debido a disponibilidad de materiales, procesos de fabricación, transporte o circunstancias externas.
En comercio electrónico en Colombia, el proveedor debe informar las condiciones y fecha de entrega; si no se establece un plazo, la normativa contempla un máximo de 30 días calendario como regla supletoria.JHOSEMUVA,
